KKTB আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নথিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে।
আমরা ছয়টি মূলনীতিতে আপনার তথ্য পরিচালনা করি — স্বচ্ছতা, সীমাবদ্ধতা, নিরাপত্তা, নিয়ন্ত্রণ, সততা ও জবাবদিহিতা।
KKTB কোনো লুকানো পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে না। আমরা কী তথ্য নিচ্ছি এবং কেন নিচ্ছি তা সর্বদা পরিষ্কারভাবে জানানো হয়।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আর্থিক তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।
KKTB কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। KKTB সাপোর্টে অনুরোধ করলেই ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
KKTB কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।
KKTB প্রতি বছর এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং প্রযুক্তি বা আইনের পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আপডেট করে।
সংক্ষিপ্তসার: KKTB আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও উন্নত করার জন্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না, অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না এবং সর্বদা আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দিই।
এই গোপনীয়তা নীতি KKTB (kktb.vin)-এর পক্ষ থেকে আপনাদের জানানো হচ্ছে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিটি KKTB-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সব সম্পর্কিত সেবার জন্য প্রযোজ্য।
KKTB-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
এই নথিতে "তথ্য" বলতে আপনার সম্পর্কে যেকোনো চিহ্নিতযোগ্য তথ্য বোঝানো হয়েছে, যা নিবন্ধন, গেমিং কার্যক্রম বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয়।
KKTB বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে প্রতিটি বিভাগ বিস্তারিত দেওয়া হলো:
গুরুত্বপূর্ণ: KKTB কখনো আপনার পূর্ণ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ গেটওয়েতে পাঠানো হয়।
যখন আপনি KKTB-তে নিবন্ধন করেন, KYC যাচাই সম্পন্ন করেন, ডিপোজিট বা উত্তোলন করেন, অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন — তখন আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।
আপনি যখন KKTB ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
KYC যাচাইয়ের জন্য KKTB অনুমোদিত যাচাইকারী সংস্থার সাথে কাজ করে। এই সংস্থাগুলো শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস পায়।
KKTB আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
নোটিশ: KKTB আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। আমাদের নিজস্ব প্রমোশনাল বার্তার জন্য আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে — তবে আপনি যেকোনো সময় এই সুবিধা বন্ধ করতে পারবেন।
KKTB শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ভাগ করে নেয়:
KKTB নিশ্চিত করে যে সকল তৃতীয় পক্ষ একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে। এর বাইরে কোনো পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না।
আপনার তথ্য KKTB সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও ৫ বছর পর্যন্ত রাখে — এটি আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে। এর পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
যদি কোনো কারণে তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, KKTB ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের এবং প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে জানাবে।
KKTB নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
KKTB বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
কুকি বন্ধ করলে: অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন কাজ করবে না। অন্যান্য কুকি বন্ধ করলে শুধু কিছু ব্যক্তিগতকৃত সুবিধা কমে যাবে।
KKTB আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বার্তা পাওয়া বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে হলে KKTB-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
KKTB কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য KKTB-এ আছে, তাহলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
KKTB প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য KKTB সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ইমেইল ঠিকানা: [email protected] (এটি শুধু পাঠযোগ্য — লিংক হিসেবে নয়)।
শেষ কথা: আপনার বিশ্বাস KKTB-এর সবচেয়ে বড় সম্পদ। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য সর্বদা দায়িত্বশীলভাবে পরিচালনা করা হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে দ্বিধা না করে জিজ্ঞেস করুন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে আশ্বস্ত হলে, এখনই নিবন্ধন করুন এবং KKTB-এর বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।